Управляющий магазином

Октябрь 2011 -апрель 2013
ООО 'Алькор и Ко' магазин ' Лэтуаль'
Управляющая открытие магазина с нуля
Должностные обязанности
Работа с персоналом - подбор, мотивация, адаптация, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков.
Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, приемка товара.
Ведение и контроль документации - работа с контролирующими организациями.
Оформление кассовых и банковских документом, отчетность и т.д.
Взаимодействие с центральным офисом.
Поддержание корпоративных стандартов компании.
Качество обслуживания, работа с клиегтской базой.
Июль 2011- Сентябрь 2011ООО "Оборудование Вашего Комфорта" Склад-магазинУправляющийДолжностные обязанности:Организация и контроль работы магазина: работа с контрагентами; реклама; правка базы 1с 8; составление должностных инструкций; инструкции рабочего процесса; проведение инвентаризации в полном объеме.Июль 2007-февраль 2011- июньООО "Профиль" магазин "Перестройка" стройматериаллы. Директор-АдминистраторДолжностные обязанности: Оперативное управление работой магазина: организация и контроль выполнения плана продаж. Ведение кадрового делопроизводства(прием, увольнение, перевод, отпуск, оформление трудовых договоров, трудовых книжек, график выхода на работу, табель учета рабочего времени). Ведение личных дел сотрудников. Отчетность по кадровым вопросам. Поиск кандидатов (резерв, интернет, СМИ). Отбор (первичный по телефону, проведение собеседований, проверка рекомендаций. Сопровождение нового работника во время стажировки. Аттестация работников. Работа с территориальным фондом ОМС, ПФ, ИФНС, Банк, Статистика. Оформление текущей документации: претензии от покупателей (взаимодействие с юристом; заявление на возврат товара; оформление талонов на доставку товара покупателю, контроль погрузки товара. Ведение переговоров по телефону с покупателеми. Решение конфликтных ситуаций внутри коллектива, а так же с покупателями. Оформление и выдача бонусных карт покупателям. Оформление кредита. Проведение инвентаризации. Списание товара. Сдача магазина под охрану. В подчинение 50 человек. Сентябрь 2006- апрель 2007 г. КемеровоООО "Компоненты бизнеса" магазин "Чюдо-Дом" товары для дома и интерьера. Администратор кассДолжностные обязанности: Кассовая отчетность, выдача разменной монеты, подготовка и сдача денежной наличности в инкасацию. Оформление и прием претензий и заявлений на возврат товара от покупателя. Оформление и выдача карт со скидкой постоянным покупателям. Решение конфликтных ситуаций внутри коллектива , а так же с покупателями. Сдача магазина под охрану. В подчинении 5 человек. ООО "Компоненты Бизнеса" магазин "Чюдо-Дом" товары для дома и интерьера. Декабрь 2005 - Август 2006 г. НовокузнецкАдминистратор торгового залаДолжностные обязанности: Организация, координация, контроль работы торгового зала. Учет рабочего времени сотрудников. Решение конфликтных ситуаций внутри коллектива, а так же с покупателями. Оформление магазина. Формирование заявок на товар. Проведение инвенторизации. Сдача магазина под охрану. В подчинении 30 человек. Открытие фирмы с нуля, открытие магазинов в г. Новокузнецке, в г. Кемерово с нуля. Организация работы магазина. Управление персоналом, подбор, обучение. Ведение кадрового делопроизводства. Кассовая отчетность. Опыт личных продаж. Проведение инвенторизаций.1с-8, Асут с-маркет.