скачать образцы резюме
Резюме→  Высший менеджмент
Соискатель: Faizulina Anna Stanislavovna
Возраст: 46 лет
Пол: женский
Семейное положение: замужем
Место проживания: Березовский
Занятость: полная
Стаж работы: более 5 лет
Желаемая зарплата: от 40 000 руб.

Высшее
Учебное заведение:КемГУ
Специальность: Экономика и управление на предприятии

профессиональное училище №18, 1999г, специальность:«бухгалтер- оператор ЭВМ»

Июнь 2012г – по сей день (полная занятость) г. Кемерово
ООО «ЭСКК», Энергосбытовая компания Кузбасса (поставщик электрической энергии в городах Кемерово и Березовский).
Должность: Начальник отдела приема платежей и работы с клиентами (Количество подчиненных сотрудников в штате более 15 человек)
Основные обязанности:
Управление деятельностью отдела. Организация сбытовой деятельности, исследование интересов потребителей, расширение спектра предоставляемых услуг, улучшение сервиса. Контроль над выполнением функциональных обязанностей подчиненных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Полученные знания и навыки. Приобрела опыт:
Получение новых знаний в сфере электроэнергетики, внедрение стандартов качества сервисного обслуживания, внедрение автоматизации процесса обслуживания клиентов. Составление годового бюджета ЦФО компании.
Реализованные проекты:
Успешная разработка и внедрение «Стандартов качества обслуживания», сбор информации и проведение анализа рентабельности мобильных офисов с последующим внедрением оптимальных маршрутов с учетом таких внешних факторов, как: время, место стоянки, продолжительность стоянки и т.д. с целью максимизации сборов д/с.
Принимала участие во внедрении аналитической автоматизированной системы ИАС «Omni-US»
Июль 2011- Март 2012г (полная занятость)
ООО «Планета Стерео Лайн» Планета Стерео ™
Должность: Директор розничной сети.
Декабрь 2010г-апрель 2011г (полная занятость)
ООО "ККМ-Торг Сервис" февраль-апрель
руководитель отдела региональных продаж
декабрь - февраль
руководитель филиала в г. Березовском,
июль 2010г – декабрь. 2010г (полная занятость)
2008г – 2010г ООО «Планета Стерео Лайн» Планета Стерео ™
Должность: Директор структурных подразделений.
Ноябрь 2006- декабрь 2006
ИП Шипунов М. Ю. Планета Стерео ™
Должность: Администратор салона
ноябрь 2003 – ноябрь 2006
ПБОЮЛ Федоров А. Т. Планета Стерео ™
Должность: Продавец
Опыт открытия новых региональных филиалов, расчет окупаемости, составление бюджета затрат, работа с персоналом. ООО "Веста": Руководство торгово-хозяйственной деятельностью мебельного салона (500 м2). Организационная работа. Управление персоналом. Оперативное управление организацией, разработка проекта торговой политики компании. Стратегическое, ассортиментное и финансовое планирование на предприятии отвечающее динамике потребностей бизнеса, направленное на увеличение производительности труда и снижение расходов организации. Ведение финансовой и аналитической отчетности (по товарообороту‚ прибыли‚ расходам, статистики проданного товара и анализ рекламных акций). Управление бюджетом закупок. Проверка качества закупаемой продукции в соответствии с заданными стандартами. Работа над сокращением стоимости закупок. Ведение управленческого учета. Составление отчетности и сдача отчетности перед собственниками компании. Отслеживание дебиторской/ кредиторской задолженности. Формирование и контроль заказов у фабрик-производителей и дилеров. Работа с поставщиками (рекламации‚ консультации‚ взаиморасчет и т. д. ). Обеспечение и контроль товарно-ассортиментного наполнения салона-магазина. Ведение коммерческих переговоров. Анализ информации о потенциальных клиентах и изменении рыночной ситуации на рынке, инициирование и согласование маркетинговых мероприятий. Постановка торговых процессов в розничном магазине‚ решение конфликтных ситуаций. Участие в разработке мотивации менеджерам-консультантам салона. Проведение мероприятий по стимулированию продаж. Расчет заработной платы персоналу салона-магазина. Логистика. Планета Стерео": Приобрела опыт руководства подразделениями, включая постановку задач и контроля за исполнением, координации работы вверенной команды с другими департаментами предприятия, регламентирования работы подразделения. Также приобретен опыт руководства командой, решение спорных и/ или конфликтных ситуаций между сотрудниками, регулирование рабочей атмосферы в коллективе. - открытие новых салонов- подбор персонала- формирование ассортимента

E-mail:
Контактный телефон: +7-913-318-1838
ICQ: Написать сообщение Печать


Похожие резюме: